Három különböző „offline” ígéret
A szoftverek gyakran ugyanazzal a szóval három eltérő képességet jelölnek:
- Korábban megnyitott oldal látható: az alkalmazás felülete betöltődik, de új adat nem rögzíthető.
- Helyi adatrögzítés: a szerelő kitöltheti a jelentést, de a fotózás vagy bizonyos mezők internetkapcsolat nélkül nem működnek.
- Teljes terepi folyamat: az aktív munkalap és a szükséges eszközadatok elérhetők, a fotós jelentés menthető, a rendszer pedig kezeli a feltöltésre váró elemek sorát.
A bemutatón mindig konkrétan kérdezd meg, melyik szint működik, milyen adatok érhetők el helyben, és mi történik, ha bezárod az alkalmazást vagy újraindítod a telefont.
Mit kell látnia a szerelőnek?
- egyértelmű online vagy offline állapot;
- mely munkalapok és eszközök érhetők el helyben;
- hogy a jelentés sikeresen elmentődött az eszközön;
- hány elem vár feltöltésre;
- melyik elem hibázott és újrapróbálható-e;
- mikor fejeződött be a szinkronizálás.
Rossz offline felhasználói élmény: a „Küldés” gomb látszólag működik, de nem derül ki, hogy az adat már a szerverre került, csak a telefonon tárolódik, vagy elveszett. Az állapotjelzés nem technikai részlet, hanem bizalmi kérdés.
Fotók és nagy adatok
A fotó mérete miatt a szinkronizálás lassabb lehet, mint a szöveges mezőké. A rendszernek ezért helyben is meg kell őriznie a fotó és a jelentés kapcsolatát, és nem szabad befejezettnek jeleznie a feltöltést, amíg a fotó nem érkezett meg a szerverre.
Érdemes tisztázni a helyi tárhelyigényt, a képminőséget, a mobiladat-forgalmat és azt, mennyi ideig maradnak az elküldött adatok az eszközön.
Hogyan teszteld a próbabevezetés során?
- Nyisd meg az aktív munkalapot stabil kapcsolat mellett.
- Kapcsold repülő módba a telefont.
- Rögzíts több szöveges és fotós jelentést.
- Zárd be, majd nyisd újra az alkalmazást.
- Ellenőrizd, hogy a függő tételek továbbra is látszanak.
- Állítsd vissza a kapcsolatot, és ellenőrizd a szerveroldali eszköztörténetet.
A Servix a jelentéseket helyben sorba állítja, és a kapcsolat helyreállásakor szinkronizálja. A próbabevezetés során ezt a saját készülékeitekkel és a megszokott munkavégzési helyszíneiteken érdemes kipróbálni.